18:I[1930,["6558","static/chunks/6558-4d66086c9dfb40c2.js","8088","static/chunks/8088-f69cb4a76746fc8e.js","290","static/chunks/290-d8db0c2a9311a225.js","8450","static/chunks/app/%5Blocale%5D/layout-b96f408272e0d23f.js"],"default"] 19:T53d,

1. Pengenalan

Selamat datang ke Rinjani Guide Porter. Dengan mengakses laman web kami dan menempah perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Sila baca dengan teliti sebelum membuat sebarang tempahan.

2. Tempahan dan Pembayaran

Untuk mengesahkan tempahan, deposit sekurang-kurangnya 30% daripada jumlah harga pakej diperlukan. Baki pembayaran mesti diselesaikan semasa ketibaan sebelum pendakian bermula. Kami menerima pembayaran melalui pindahan bank dan wang tunai (IDR atau USD).

3. Kesihatan dan Kecergasan

Mendaki Gunung Rinjani adalah aktiviti yang menuntut fizikal. Peserta mesti berada dalam keadaan sihat dan mempunyai tahap kecergasan fizikal yang memadai. Adalah menjadi tanggungjawab peserta untuk berunding dengan doktor sebelum melakukan pendakian.

4. Perubahan Jadual Perjalanan

Rinjani Guide Porter berhak untuk mengubah laluan, jadual perjalanan, atau membatalkan perjalanan disebabkan oleh keadaan cuaca buruk, aktiviti gunung berapi, atau keadaan lain yang tidak dijangka demi mengutamakan keselamatan tetamu dan kru kami.

5. Insurans Perjalanan

Kami sangat mengesyorkan agar semua peserta membeli insurans perjalanan komprehensif yang meliputi pemindahan kecemasan, perbelanjaan perubatan, dan pembatalan perjalanan.

1a:T4d2,

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pasport, dan keperluan diet anda apabila anda membuat tempahan atau menghubungi kami. Maklumat ini diperlukan untuk memproses tempahan anda dan memastikan pengalaman pendakian yang selamat.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat anda digunakan semata-mata untuk menguruskan tempahan anda, mendapatkan permit taman negara, berkomunikasi dengan anda mengenai perjalanan anda, dan meningkatkan perkhidmatan kami. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga.

3. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahsuaian, atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran internet yang 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

4. Cookies

Laman web kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik tapak, dan memperibadikan kandungan. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan pelayar anda, walaupun beberapa ciri laman mungkin tidak berfungsi dengan baik.

1b:T47a,

1. Pembatalan oleh Peserta

Jika anda perlu membatalkan tempahan anda, anda mesti memaklumkan kami secara bertulis melalui e-mel atau WhatsApp. Yuran pembatalan berikut terpakai:

Lebih daripada 30 hari sebelum berlepas: 10% daripada jumlah harga ditahan sebagai yuran pentadbiran.
15 hingga 30 hari sebelum berlepas: 30% daripada jumlah harga (deposit) tidak boleh dikembalikan.
Kurang daripada 15 hari sebelum berlepas: Tiada bayaran balik akan dikeluarkan.

2. Pembatalan oleh Rinjani Guide Porter

Jika kami terpaksa membatalkan perjalanan kerana cuaca buruk, bencana alam (cth., letusan gunung berapi), atau penutupan taman, kami akan menawarkan tarikh alternatif atau bayaran balik penuh bagi jumlah yang dibayar kepada kami. Kami tidak bertanggungjawab terhadap kos luaran seperti penerbangan atau penginapan.

3. Dasar Tidak Hadir (No-Show)

Kegagalan untuk tiba pada tarikh berlepas yang dijadualkan tanpa notis awal akan mengakibatkan kehilangan semua pembayaran yang dibuat, tanpa sebarang bayaran balik diberikan.

Galeri Pendakian

Galeri Pendakian