17:I[1930,["6558","static/chunks/6558-4d66086c9dfb40c2.js","8088","static/chunks/8088-f69cb4a76746fc8e.js","290","static/chunks/290-d8db0c2a9311a225.js","8450","static/chunks/app/%5Blocale%5D/layout-b96f408272e0d23f.js"],"default"] 18:T4ef,

1. Pengantar

Selamat datang di Rinjani Guide Porter. Dengan mengakses situs web kami dan memesan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Harap baca dengan saksama sebelum melakukan reservasi.

2. Pemesanan dan Pembayaran

Untuk mengamankan pemesanan, diperlukan deposit minimal 30% dari total harga paket. Sisa pembayaran harus dilunasi saat kedatangan sebelum pendakian dimulai. Kami menerima pembayaran melalui transfer bank dan uang tunai (IDR atau USD).

3. Kesehatan dan Kebugaran

Mendaki Gunung Rinjani adalah aktivitas yang menuntut fisik. Peserta harus dalam kondisi kesehatan yang baik dan memiliki tingkat kebugaran fisik yang memadai. Merupakan tanggung jawab peserta untuk berkonsultasi dengan dokter sebelum melakukan pendakian.

4. Perubahan Itinerary

Rinjani Guide Porter berhak mengubah rute, rencana perjalanan, atau membatalkan perjalanan karena kondisi cuaca buruk, aktivitas vulkanik, atau keadaan tak terduga lainnya demi mengutamakan keselamatan tamu dan kru kami.

5. Asuransi Perjalanan

Kami sangat menyarankan agar semua peserta membeli asuransi perjalanan komprehensif yang mencakup evakuasi darurat, biaya medis, dan pembatalan perjalanan.

19:T4b0,

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, alamat email, nomor telepon, detail paspor, dan persyaratan diet Anda saat Anda melakukan pemesanan atau menghubungi kami. Informasi ini diperlukan untuk memproses reservasi Anda dan memastikan pengalaman pendakian yang aman.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi Anda digunakan semata-mata untuk mengelola pemesanan Anda, mendapatkan izin taman nasional, berkomunikasi dengan Anda mengenai perjalanan Anda, dan meningkatkan layanan kami. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan tindakan keamanan yang ketat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada transmisi internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

4. Cookies

Situs web kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas situs, dan mempersonalisasi konten. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, meskipun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan baik.

1a:T4b1,

1. Pembatalan oleh Peserta

Jika Anda perlu membatalkan pesanan, Anda harus memberi tahu kami secara tertulis melalui email atau WhatsApp. Biaya pembatalan berikut berlaku:

Lebih dari 30 hari sebelum keberangkatan: 10% dari total harga ditahan sebagai biaya administrasi.
15 hingga 30 hari sebelum keberangkatan: 30% dari total harga (deposit) tidak dapat dikembalikan.
Kurang dari 15 hari sebelum keberangkatan: Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan.

2. Pembatalan oleh Rinjani Guide Porter

Jika kami terpaksa membatalkan perjalanan karena cuaca buruk, bencana alam (misalnya, letusan gunung berapi), atau penutupan taman nasional, kami akan menawarkan tanggal alternatif atau pengembalian dana penuh dari jumlah yang dibayarkan kepada kami. Kami tidak bertanggung jawab atas biaya eksternal seperti penerbangan atau akomodasi.

3. Kebijakan No-Show (Tidak Hadir)

Kegagalan untuk tiba pada tanggal keberangkatan yang dijadwalkan tanpa pemberitahuan sebelumnya akan mengakibatkan hilangnya semua pembayaran yang dilakukan, tanpa ada pengembalian dana yang diberikan.

Jelajahi Destinasi Terbaik Lombok & Rinjani

Jelajahi Destinasi Terbaik Lombok & Rinjani